Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 19 de julio de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Alejandrina Bernabé Cortes, persona física con actividades empresariales y profesionales, quien opera comercialmente bajo el nombre El Fandango Oaxaqueño, con domicilio en Calle Victoria número 28, Barrio de Abajo, Código Postal 71260, Ciénega de Zimatlán, Oaxaca, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, usuarios, visitantes, proveedores y demás personas con las que mantenga una relación comercial o de servicio.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento y protección de datos personales, la persona titular podrá comunicarse mediante el correo electrónico:
ventas@elfandangooaxaqueno.com
2. Datos personales que podremos recabar
Dependiendo de la relación que se mantenga con la persona titular y de los servicios utilizados, El Fandango Oaxaqueño podrá recabar y tratar los siguientes datos personales:
A. Datos de identificación
- Nombre y apellidos.
B. Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Número de teléfono celular.
- Datos de contacto proporcionados voluntariamente mediante WhatsApp, redes sociales, correo electrónico u otros medios de comunicación.
C. Datos necesarios para la entrega de productos
Cuando la persona titular realice una compra que requiera envío, podrán recabarse:
- Nombre de la persona destinataria.
- Domicilio de entrega.
- Calle y número.
- Colonia.
- Municipio o ciudad.
- Estado.
- Código postal.
- Número telefónico de contacto.
- Referencias necesarias para facilitar la entrega.
D. Datos de facturación
Cuando el cliente solicite la emisión de un comprobante fiscal, podrán recabarse los datos fiscales necesarios para su elaboración, incluyendo:
- Nombre o razón social.
- Registro Federal de Contribuyentes.
- Código Postal del domicilio fiscal.
- Régimen fiscal.
- Uso de CFDI y demás información necesaria para la emisión del comprobante fiscal correspondiente.
E. Datos técnicos y de navegación
Cuando la persona usuaria visite o utilice el sitio web y la tienda en línea, podrán tratarse datos técnicos necesarios para su funcionamiento, tales como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Tipo de dispositivo.
- Sistema operativo.
- Información de navegación.
- Cookies y tecnologías similares.
- Información técnica relacionada con la seguridad y funcionamiento del sitio web.
3. Información relacionada con los pagos
Los pagos realizados a través de la tienda en línea podrán procesarse mediante Openpay, proveedor especializado en servicios de pago electrónico.
El Fandango Oaxaqueño no solicita ni almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad o información financiera innecesaria para la operación de la compra.
Los datos relacionados con el procesamiento del pago podrán ser tratados directamente por Openpay conforme a sus propios términos, condiciones y aviso de privacidad aplicables.
El Fandango Oaxaqueño podrá recibir información relacionada con la confirmación, autorización, rechazo o estado de una transacción, en la medida necesaria para gestionar el pedido, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir con las obligaciones legales y contractuales aplicables.
4. Finalidades primarias
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias:
- Crear y administrar pedidos realizados a través de la tienda en línea.
- Confirmar la compra y el estado de la transacción.
- Procesar y verificar el estado del pago.
- Contactar al cliente respecto de su pedido.
- Preparar y coordinar la entrega de los productos adquiridos.
- Proporcionar información a los proveedores de servicios de envío necesarios para realizar la entrega.
- Gestionar el envío mediante plataformas y proveedores logísticos, incluyendo Skydropx.
- Atender dudas, solicitudes, quejas, aclaraciones y comentarios.
- Emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados.
- Cumplir obligaciones fiscales, legales y administrativas aplicables.
- Prevenir, detectar y atender posibles operaciones fraudulentas o usos indebidos de la tienda en línea.
- Mantener la seguridad, funcionamiento y disponibilidad del sitio web y la tienda en línea.
- Atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos de protección de datos personales.
5. Finalidades secundarias
De manera adicional, y siempre que la persona titular no manifieste su oposición, los datos personales podrán ser utilizados para:
- Enviar información sobre nuevos productos.
- Comunicar promociones, descuentos y ofertas.
- Enviar información relacionada con El Fandango Oaxaqueño.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios de opinión.
- Analizar tendencias generales de compra y preferencias de los clientes.
- Realizar actividades de mercadotecnia y comunicación comercial.
La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando una solicitud al correo electrónico:
ventas@elfandangooaxaqueño.com
La negativa para el uso de datos personales para finalidades secundarias no afectará la posibilidad de adquirir los productos de El Fandango Oaxaqueño.
6. Transferencias y comunicación de datos personales
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales estrictamente necesarios podrán ser comunicados a terceros que participen en la operación de la compra y prestación de los servicios, incluyendo:
A. Proveedores de servicios de pago
Openpay, para el procesamiento y gestión de pagos realizados mediante la tienda en línea.
B. Proveedores de servicios logísticos y de envío
Skydropx, para la gestión, cotización, generación, administración y seguimiento de servicios de envío, así como para la comunicación de los datos necesarios a las empresas de mensajería o paquetería que efectivamente realicen la entrega.
C. Proveedores tecnológicos
Proveedores de servicios necesarios para operar la tienda en línea, incluyendo, cuando corresponda:
- Hosting.
- Servidores.
- Servicios de correo electrónico.
- Herramientas de seguridad.
- Servicios de respaldo.
- Proveedores tecnológicos relacionados con WordPress y WooCommerce.
D. Autoridades competentes
Cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o sea necesario para el ejercicio o defensa de derechos.
En todos los casos, se procurará comunicar únicamente los datos personales necesarios para cumplir con la finalidad correspondiente.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio web elfandangooaxaqueño.com podrá utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para:
- Permitir el funcionamiento de la tienda en línea.
- Mantener los productos agregados al carrito de compra.
- Procesar pedidos.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Mantener la seguridad del sitio web.
- Generar estadísticas de uso.
- Analizar el funcionamiento y desempeño de la tienda en línea.
La persona usuaria podrá configurar su navegador para limitar o bloquear determinadas cookies. La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas funciones de la tienda en línea.
En caso de que se utilicen herramientas de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento, se recomienda informar específicamente dichas herramientas en una política de cookies complementaria.
8. Datos personales sensibles
El Fandango Oaxaqueño no recaba, como parte ordinaria de sus actividades comerciales, datos personales sensibles.
En caso de que excepcionalmente se requiera el tratamiento de datos personales sensibles, se informará previamente a la persona titular y se obtendrán los consentimientos que resulten legalmente necesarios.
9. Derechos ARCO
La persona titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
Acceso
Conocer qué datos personales son tratados y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos personales que sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades cuando resulte procedente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular deberá presentar una solicitud mediante el correo electrónico:
ventas@elfandangooaxaqueno.com
La solicitud deberá incluir, cuando menos:
- Nombre de la persona titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Descripción de los datos personales relacionados con la solicitud.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.
- Documentación necesaria para acreditar la identidad de la persona titular o de su representante, cuando corresponda.
10. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales requiera consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación mediante una solicitud enviada al correo electrónico:
ventas@elfandangooaxaqueno.com
La revocación del consentimiento podrá estar sujeta a las limitaciones previstas por la legislación aplicable y no necesariamente podrá tener efectos inmediatos cuando exista una obligación legal, contractual o fiscal de conservar determinados datos personales.
11. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para dejar de recibir comunicaciones promocionales.
La solicitud podrá enviarse a:
ventas@elfandangooaxaqueno.com
Asimismo, cuando corresponda, podrá utilizar los mecanismos de cancelación de suscripción incluidos en las comunicaciones comerciales.
12. Medidas de seguridad
El Fandango Oaxaqueño implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre otras medidas, podrán implementarse:
- Control de acceso a las cuentas administrativas.
- Uso de contraseñas seguras.
- Actualización de WordPress, WooCommerce y extensiones utilizadas.
- Uso de conexiones seguras mediante HTTPS.
- Restricción del acceso a la información de clientes.
- Copias de seguridad de la información.
- Medidas de protección de los equipos y sistemas utilizados para operar la tienda en línea.
- No almacenamiento directo de datos completos de tarjetas bancarias por parte de El Fandango Oaxaqueño.
El acceso a los datos personales se limitará a las personas que necesiten utilizarlos para cumplir con sus funciones y responsabilidades.
13. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad y durante los periodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o para el ejercicio y defensa de derechos.
Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión, bloqueo o eliminación conforme a la legislación aplicable y a los procedimientos internos correspondientes.
14. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado cuando resulte necesario debido a cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en la página:
https://elfandangooaxaqueño.com/aviso-de-privacidad-integral
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del presente documento.
15. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, tienda en línea, formularios, medios de contacto o cualquier otro medio, la persona titular reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad y conocer las finalidades y condiciones aplicables al tratamiento de sus datos personales.
Cuando legalmente resulte necesario, el consentimiento será solicitado mediante los mecanismos correspondientes antes o en el momento de recabar los datos personales.
El Fandango Oaxaqueño
Responsable: Alejandrina Bernabé Cortes
Domicilio: Calle Victoria número 28, Barrio de Abajo, C.P. 71260, Ciénega de Zimatlán, Oaxaca, México.
Última actualización: 19 de julio de 2026.